Deuxième édition du sondage L'état du capital humain de Ceridian réalisé par Harris/Décima

Ceridian Canada a publié aujourd'hui les résultats de son deuxième sondage de la série L'état du capital humain, qui met en lumière l'évolution des attitudes et des perceptions chez les travailleurs du Canada. Ceridian a mandaté la firme Harris/Décima pour sonder 800 employés canadiens quant à la perception de la sécurité d'emploi, à la confiance envers les dirigeants, aux attentes à la suite d'une évaluation du rendement, à la reconnaissance professionnelle et à la satisfaction professionnelle dans l'ensemble.
 

Voici quelques résultats :

• Près d'un répondant sur trois (31 %) se dit insatisfait de son cheminement professionnel, soit une augmentation de 8 % par rapport à 2011. Les employés attachent manifestement une grande importance aux possibilités d'avancement professionnel.
• Parmi les répondants qui n'ont pas obtenu de promotion, 71 % n'ont pas été informés de ce qui a motivé cette décision. Il va sans dire que les objectifs de rendement doivent être clairement communiqués.
• Les répondants, dans une proportion de 44 %, sont soit insatisfaits (22 %) soit indifférents (22 %) quant à la reconnaissance qu'ils obtiennent actuellement au travail. La reconnaissance joue un rôle déterminant dans la satisfaction et la fidélisation d'un employé.
• La sécurité d'emploi est perçue comme effective chez 75 % des Canadiens.

« L'état du capital humain cette année révèle un taux de satisfaction plutôt élevé chez les employés canadiens, ce qui, en fin de compte, est la conséquence heureuse des pratiques de gestion du capital humain des entreprises canadiennes, explique John Cardella, vice-président directeur des Ressources humaines, à Ceridian Canada. Sur le plan de la motivation, par contre, les employeurs doivent s'efforcer de mieux définir les plans de carrière et de souligner les bons coups. Sinon, ils risquent de perdre leurs employés les plus talentueux. »

« Le fait de communiquer clairement les buts et les objectifs oriente les employés, qui peuvent alors se concentrer en vue de les atteindre », ajoute M. Cardella à propos des pratiques exemplaires en mobilisation et en gestion du capital humain. « Cela les garde motivés à réussir, et l'employeur profite des avantages d'un rendement supérieur et d'une productivité élevée. »

Les éloges jouent également un rôle non négligeable dans la motivation des employés à se dépasser. « La reconnaissance personnalisée – qu'elle soit exprimée en privé ou publiquement – garantit aux employés que le bon travail ne passe pas inaperçu et consolide le type de rendement qu'il faut pour stimuler des résultats », commente M. Cardella.

Enfin, les employeurs canadiens doivent continuer de faire l'effort de mobiliser leurs employés de façon périodique. « Nous pouvons être fiers du fait que la majorité des Canadiens ont le sentiment que leur emploi est sûr, ajoute M. Cardella. On peut donc en déduire que, dans l'ensemble, les employeurs réussissent à faire en sorte que les travailleurs soient confiants et satisfaits. »

Les sondages L'état du capital humain ont été mis sur pied à la demande des clients de Ceridian de partout au pays à la recherche de paramètres concrets pour évaluer leurs effectifs, afin de cerner les lacunes, de dénicher les possibilités et d'obtenir un rendement efficace du capital humain.

Pour télécharger la deuxième édition du rapport de recherche L'état du capital humain, visitez la page : www.ceridian.ca/pulse-of-talent
 
À propos du sondage
Le sondage L'état du capital humain — Édition de mai 2012 a été commandé par Ceridian et a été mené en partenariat avec Harris/Décima. Huit cents Canadiens qui sont au service d'un employeur ont été sondés entre le 5 mars et le 11 mars 2012 par l'intermédiaire du panel en ligne de Harris/Décima. Toutes les données recueillies ont été pondérées de manière à s'assurer de la cohérence des données démographiques et de la répartition de la population active occupée au Canada par rapport aux données du recensement de 2006.

À propos de Ceridian Canada
Ceridian offre des solutions en matière de gestion du personnel et des paiements qui font réaliser des économies pouvant atteindre 60 % aux entreprises de toutes tailles. Partenaire de confiance de 42 000 entreprises canadiennes, Ceridian offre un éventail complet de solutions, qu'il s'agisse de traitement de la paie, de recrutement et de dotation en personnel, d'un programme d'aide aux employés, de la formation et du perfectionnement ou de la gestion des effectifs et du capital humain. Composez le 1 877 CERIDIAN ou visitez le site ceridian.ca.

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